Embora a economia brasileira tenha passado por momentos difíceis nos últimos meses, o mercado de franquias mostrou um importante crescimento. De acordo com a Associação Brasileira de Franchising, o avanço desse setor foi de 8,1% só no segundo trimestre de 2016 e isso tem chamado a atenção de muitos empreendedores para a área. Entretanto, o processo de abertura não é tão simples assim. É preciso que todos estejam alinhados com a marca para garantir a qualidade dos serviços e do atendimento, o que pode ser conquistado de forma bastante eficaz com o e-learning para franquias.
Para você entender melhor, vamos pensar no processo de expansão em si. Antes de a franquia ser montada e abrir as portas, é preciso treinar os franqueados e os novos colaboradores em relação à identidade corporativa, às características de atendimento, à qualidade do produto, à comunicação da empresa com os consumidores e à organização do serviço prestado. Essa etapa é extremamente importante, pois grande parte do público final não entende que está lidando com uma franquia e não com a marca em si, de modo que erros graves podem prejudicar o negócio no quadro geral e não apenas local.
Entretanto, bem sabemos como é trabalhoso e caro a realização desses treinamentos. São gastos com deslocamento, hospedagem e aluguel de um espaço adequado, além de exigir bastante tempo dos envolvidos, sem necessariamente conseguir que eles aprendam todos os temas abordados em alguns encontros. Os treinamentos em e-learning para franquias vão solucionar exatamente essas questões, pois todo o material é disponibilizado em uma plataforma on-line que permite o acesso a qualquer hora e em qualquer lugar. Com isso, os franqueados podem estudar conforme for mais conveniente para eles e o conteúdo pode ser revisado e reaproveitado sempre que necessário (e sem custos extras!).
Além disso, essa modalidade permite que o processo de ensino-aprendizagem seja mais eficiente, pois o conteúdo é produzido em diversos formatos (texto, vídeo, infográfico, áudio), o que torna o aprendizado interativo, dinâmico e, consequentemente, mais interessante. Para você conferir todas as vantagens, baixe gratuitamente nosso infográfico:
Tenha sucesso utilizando o e-learning para franquias
Utilizar o e-learning para treinar os franqueados e os funcionários é apenas uma forma de aproveitar os benefícios dessa modalidade de ensino a distância. Para entender melhor esse tópico, pense no contexto mais geral do mercado. A concorrência está cada vez mais acirrada e outros empreendimentos estão lutando para desenvolver soluções cada vez melhores e mais acessíveis, garantindo a satisfação dos clientes sem necessariamente aumentar os gastos com a fabricação do produto ou a realização do serviço. Esse é um dos aspectos da inovação.
Sua marca não pode ficar de fora desse processo, caso contrário, será deixada para trás. E sabe como o e-learning para franquias pode ajudar? Promovendo a educação de todos os funcionários, tanto da franqueadora quanto dos franqueados. Investir na educação e especialização dos colaboradores como um todo é o mesmo que fortalecer mais ainda sua marca, pois eles se atualizam em relação às melhores práticas e, assim, desenvolvem o trabalho com maior eficácia, ficam mais envolvidos com a empresa e conseguem ter ideias inovadoras para aprimorar tanto os processos internos quanto os produtos. Já deu para imaginar como isso ajuda no sucesso da sua empresa, não é mesmo?
Invista em e-learning e veja sua franquia crescer! Para entender melhor sobre o desenvolvimento de treinamentos on-line, baixe gratuitamente nosso e-book sobre o tema e, claro, fique à vontade para entrar em contato e tirar qualquer dúvida. Nós oferecemos soluções que se adaptam à realidade e à necessidade do seu negócio.
