Há anos os jogos preenchem a imaginação, estimulam a criatividade e criam públicos cativos em torno de personagens, características, curiosidades e histórias vivenciadas com esse tipo de passatempo. Não é à toa que a mesma lógica tem sido usada, por exemplo, para estimular à prática de atividades físicas e, mais recentemente, como forma eficaz de educação.
Para quem busca engajamento do seu público para determinada ação — seja de qualificação da equipe de trabalho, aproximação com os clientes e tantos outros objetivos — uma estratégia que vem ganhando cada vez mais adeptos no Brasil é o gamification, ou gamificação, que entra exatamente nesse contexto.
No mundo, essa técnica já é bem conhecida e objeto de estudos e cases de sucesso. Por aqui, cada vez mais empresas entendem que aliar a necessidade de aproximação com determinado público e o alcance de alguns objetivos específicos à lógica de um jogo (execução de atividades que, se bem desempenhadas, geram recompensa) é uma forma eficaz de passar uma mensagem e, como dito, criar engajamento.
Porque é como foi falado lá no início: se desde que existem os jogos encantam e apaixonam, cativando fãs e fidelizando o público, nada melhor que usar a mesma lógica para aproximar clientes, qualificar colaboradores, reestruturar processos, entre várias outras possibilidades.
Mas nada disso é sobre criar um grande jogo. Com o gamification, o conteúdo é diversificado e envolve textos, vídeos e atividades diversas, cujo desenvolvimento é monitorado para acompanhar o desempenho dos participantes e auxiliar na tomada de decisões, de modo a conquistar crescimento e resultados. Tudo envolve muita técnica e depende de objetivos bem traçados.
Ficou interessado? Quer entender mais e conhecer melhor essa técnica? Nós preparamos um guia exclusivo para que você compreenda de que maneira essa estratégia de interação pode ser aplicada na sua empresa e quais os resultados que ela pode gerar. Clique na imagem abaixo e saiba mais sobre o gamification, que faz o aprendizado e o engajamento serem mais completos e interessantes para todos os públicos.
