Você já deve ter percebido como a comunicação entre o varejo e seus clientes tem mudado, não é? É só pensar em como as redes sociais vêm sendo cada vez mais utilizadas para conhecer as marcas, tirar dúvidas, perguntar preços, entre outros tipos de contato que há alguns anos seriam possíveis apenas na loja física. A internet estreitou essa relação e o blog para varejo é outro exemplo disso.
Essa ferramenta é ideal para criar um relacionamento forte entre os consumidores e o varejo a partir de informação relevante e qualificada, que atenda às necessidades dos clientes e que faça com que a marca se torne referência no nicho em que atua. Quer saber como isso acontece na prática? Confira este artigo e descubra a importância do blog para varejo!
Como funciona o blog para varejo
O blog corporativo é uma das ferramentas do marketing de conteúdo, uma técnica que busca atrair o público-alvo de uma empresa por meio de informação relevante, que o ajude a resolver problemas e necessidades do cotidiano relacionados ao nicho da marca. Em resumo, a ideia é que os clientes em potencial confiem na empresa ao perceberem que ela é referência no assunto em questão.
O marketing de conteúdo aplicado ao varejo pode abranger diversas estratégias, como a produção de posts para as redes sociais, o envio de e-mail marketing e, é claro, a criação de blogs. Esta ferramenta permite divulgar um tipo de conteúdo ainda mais aprofundado sobre vários assuntos relacionados à marca que, inclusive, pode ser compartilhado nos outros canais da empresa.
Para ficar mais claro, imagine que você tem uma loja de roupas para crianças e que acaba de criar um blog. O primeiro passo é entender quem é a sua persona, isto é, quem é o público em potencial da sua marca. Isso ajuda a criar materiais com uma linguagem adequada e com assuntos que realmente podem interessar ao público que você pretende atrair.
Vamos supor que uma das personas da sua loja seja Adriana, 32 anos, mãe de dois bebês e que está sempre em busca de informações na internet sobre as melhores soluções para oferecer conforto e bem-estar aos seus filhos. Com essas características, você já conseguiria pensar em assuntos que são relevantes para Adriana e que têm a ver com o varejo de moda, não é?
Assim, o próximo passo é criar o conteúdo para o seu blog. É essencial que você o mantenha sempre atualizado para alcançar um bom ranqueamento nos resultados de busca e construir a sua audiência. Uma boa alternativa é produzir conteúdos em formatos diferenciados, como artigos, vídeos, e-books e infográficos, fazendo com que o usuário avance na jornada do consumidor.
No nosso exemplo, o blog poderia publicar conteúdo sobre assuntos como “Cinco dicas para escolher roupas confortáveis para bebê”, “Veja como lavar e passar as roupas infantis”, “Como organizar o guarda-roupas das crianças”, entre tantos outros temas que nem mesmo precisam ter relação direta com o produto que você vende.
Por exemplo, ao mesmo tempo em que o blog fala sobre o universo das roupas, ele também poderia conter posts como “Entenda a importância das vacinas para as crianças” ou “O que fazer para aliviar a cólica dos bebês”. Como vimos, a persona se interessa pela saúde e qualidade de vida dos filhos, o que torna esses assuntos relevantes para ela e a atraem para o seu blog.
É importante ressaltar que o conteúdo do blog para varejo não deve ser comercial, isto é, o objetivo não é ter mais um espaço para divulgar as suas ofertas. É claro que você pode citar os produtos que oferece em alguns posts e fazer CTAs que convidem o visitante a conhecer o seu site, mas a ideia não é promover uma abordagem comercial.
Com o blog atualizado e repleto de conteúdo interessante, você tem ainda outras duas tarefas: fazer com que esse material chegue até o seu público e gerar interação no blog. A primeira é possível por meio do SEO e do compartilhamento pelas redes sociais e e-mail marketing. Já a segunda se dá com a resposta aos comentários no blog, pedidos de sugestões de assunto e outros contatos com o leitor.
As vantagens do blog para varejo
Agora que você já sabe como funciona o blog para varejo, não é difícil entender a importância dessa ferramenta, concorda? Com ela, você garante mais visibilidade on-line para a sua marca, gera ainda mais tráfego para o seu site e constrói uma audiência qualificada, formada por clientes em potencial, que realmente têm interesse pelo nicho em que você atua.
Isso contribui para que a sua empresa se torne referência no segmento e seja vista com confiança e credibilidade pelo público. E é claro que todos esses benefícios também impactam nas vendas, que só têm a crescer quando uma marca se torna reconhecida no mercado!
E então, que tal aproveitar as vantagens do blog para varejo? Conte conosco para colocar tudo isso em prática! Acesse o nosso site ou entre em contato com a nossa equipe e entenda como podemos ajudar você e a sua empresa a atrair e conquistar cada vez mais clientes!
